Verkoopvoorwaarden

De verkoper is Alpacas Allin Maki S.A.C., handelend onder de naam Allin Maki, geregistreerd in Peru onder RUC 20603737585 en actief vanuit Lima en Juliaca. We verkopen in de groothandel aan winkels, distributeurs en merken die inkopen om door te verkopen, nooit aan consumenten. Door een bestelling te versturen bevestig je dat je voor je bedrijf inkoopt.

• Minimale bestelling. $500 per bestelling, vrij te combineren over alle collecties, kleuren en maten.
• Prijzen. Per knuffel geoffreerd in Amerikaanse dollars, op basis van EXW Lima, in drie staffels: onder 100 knuffels, vanaf 100 en vanaf 500. Voor elke kleur zijn in de eerste staffel minstens vijf knuffels nodig en vanaf 100 knuffels minstens tien. De prijslijst op de site is een richtlijn; de prijs die telt is de prijs in jouw offerte.
• Eigen label. Jouw eigen hangtag in plaats van de onze, vanaf 500 alpaca knuffels in één bestelling, voor $0,20 per knuffel plus de kosten van het drukwerk. Alleen alpaca knuffels tellen mee voor die 500; kleden, teddyberen en sleutelhangers niet. Dozen met jouw eigen opdruk worden per bestelling geoffreerd.

Bestellingen die binnen Peru worden geleverd, zijn inclusief 18% IGV op de producten en de private label-toeslag. Een bestelling die Peru verlaat, heeft geen IGV. Verzending wordt hier nooit belast.

Stuur ons het bestelformulier, of schrijf ons, en binnen 24 uur krijg je een offerte terug. Daarin staan de prijs voor je exacte mix, de verzending, het doosplan en de datum waarop de bestelling klaar is. Een offerte geldt zeven dagen vanaf de dag waarop je de bestelling hebt geplaatst.

Een bestelling versturen verplicht je tot niets. Zodra je de offerte accepteert en wij die bevestigen met een proforma-factuur, bindt ze ons allebei op deze voorwaarden.

• De eerste 50% is verschuldigd zodra je de bestelling bevestigt. Daarmee start de productie: vanaf die dag staat de prijs vast, wordt de vacht voor jouw kleuren ingekocht en apart gelegd, en is jouw week op de productielijn gereserveerd.
• De tweede 50% is verschuldigd zodra de bestelling klaar is en je haar hebt kunnen inspecteren, voordat ze het atelier verlaat.

Beide bedragen zijn in Amerikaanse dollars, en de bankgegevens staan op de proforma-factuur. Een totaal in euro op het bestelformulier is een indicatie tegen de koers van die dag, meer niet.

De productie duurt vier tot zes weken bij een bestelling van minder dan 100 knuffels en zes tot acht weken vanaf 100. Vanaf 500 knuffels spreken we de levertijd met je af. De opleverdatum in jouw offerte is de datum waarop we werken, en halverwege krijg je schriftelijk een update.

Elke knuffel wordt voor het inpakken vergeleken met de goedgekeurde bestelling. Je mag de bestelling zelf komen controleren in het atelier, of een inspectiebureau sturen.

Elke alpaca is met de hand gemaakt van echte alpacavacht, en vacht verschilt van dier tot dier en van seizoen tot seizoen. Producten in dezelfde kleur en maat kunnen daardoor licht verschillen in tint, pool en afmeting, en geen twee zijn precies gelijk. Dat hoort bij het materiaal en is geen gebrek. Welke tinten een productieronde oplevert, staat op de kleurenkaart.

De alpaca knuffels worden gemaakt volgens de eerste drie delen van de Europese norm EN 71 en volgens ASTM F963-23, met een Children's Product Certificate voor CPSIA. Het testrapport voor jouw markt krijg je bij de offerte, en de volledige laboratoriumrapporten sturen we op aanvraag. Zie conformiteit voor alle codes en het toepassingsgebied.

Wij maken de handelsfactuur, de paklijst, de dooskenmerken en gewichten, het oorsprongscertificaat en de indeling onder HS-code 9503.00 klaar.

• Deur tot deur (DAP). Wij boeken het transport en sturen de bestelling naar het adres dat je opgeeft, met de verzendkosten in de offerte. Invoerrechten, btw en douane-afhandeling in jouw land betaal je zelf, tenzij de offerte anders zegt.
• Ex works Lima (EXW). Bij een grotere bestelling kan jouw eigen expediteur de bestelling ophalen in het atelier en het vervoer en de inklaring regelen.

Beide werken zoals Incoterms 2020 ze definieert, en dat bepaalt ook het moment waarop het risico voor de goederen naar jou overgaat. De goederen blijven van ons totdat beide betalingen volledig zijn ontvangen.

Je controleert de afgewerkte bestelling in het atelier, in persoon of digitaal, voordat de tweede 50% is betaald. Zodra de tweede 50% is betaald, zijn de producten geaccepteerd en bevestigd. Daarna is retourneren niet meer mogelijk, omdat je de producten zelf hebt geaccepteerd.

Als je het volledige bedrag vooraf betaalt, mag je je bestelling nog steeds in het atelier controleren, in persoon of digitaal, voordat die wordt verzonden.

Eén uitzondering, bij elke bestelling: als producten beschadigd aankomen, ontbreken of niet zijn wat je hebt besteld, schrijf dan binnen veertien dagen na levering naar hello@allinmaki.com, met je bestelreferentie en foto's. Als de fout bij ons ligt, vervangen we de producten, schrijven we ze bij op je volgende bestelling of betalen we ze terug, zoals we met je afspreken.

De kleine verschillen tussen producten van natuurlijke vacht die hierboven staan beschreven, zijn geen gebrek.

Zolang je de aanbetaling niet hebt gedaan, kun je de bestelling wijzigen of de offerte laten vervallen, zonder kosten. Zodra de aanbetaling binnen is, is de vacht ingekocht en begint het werk. Een wijziging vraagt dan om onze instemming en bij annulering krijg je de aanbetaling niet terug.

Bij elke bestelling is onze aansprakelijkheid niet hoger dan het bedrag dat je ons ervoor hebt betaald, en we zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst, gemiste verkoop of andere indirecte schade. Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die volgens de wet niet beperkt mag worden.

Stakingen, wegblokkades, natuurrampen, gesloten grenzen of een vervoerder die niet kan rijden kunnen een bestelling ophouden. Gebeurt dat, dan laten we het je meteen weten en schuift de datum waarop de bestelling klaar is mee op. Duurt de vertraging zo lang dat de bestelling voor jou geen nut meer heeft, dan kan elk van ons het deel annuleren dat nog niet is gemaakt. Je krijgt terug wat je voor dat deel hebt betaald.

Op deze voorwaarden en op elke bestelling die daarop is gedaan, is Peruaans recht van toepassing. Een geschil dat wij onderling niet kunnen oplossen, gaat naar de rechtbanken van Lima. Vragen hierover kun je sturen naar hello@allinmaki.com.