Conditions générales de vente

Le vendeur est Alpacas Allin Maki S.A.C., sous le nom commercial Allin Maki, immatriculée au Pérou sous le RUC 20603737585 et installée à Lima et à Juliaca. Nous vendons en gros aux boutiques, aux distributeurs et aux marques qui achètent pour revendre, jamais aux particuliers. En envoyant une commande, vous confirmez que vous achetez pour votre activité.

• Minimum de commande. $500 par commande, à répartir librement entre toutes les collections, tous les coloris et toutes les tailles.
• Prix. Les prix sont indiqués par article, en dollars américains, EXW Lima (départ usine), selon trois paliers : moins de 100 articles, 100 articles et plus, 500 articles et plus. Chaque coloris demande au moins cinq articles au premier palier, et dix à partir de 100 articles. Le tarif du site est une indication ; le prix qui compte est celui de votre devis.
• Vente sous votre propre marque. Votre étiquette volante à la place de la nôtre, à partir de 500 alpagas dans une même commande, pour $0.20 par alpaga, plus le coût de l'impression. Seuls les alpagas comptent dans les 500 ; les tapis, les ours en peluche et les porte-clés ne comptent pas. Les cartons à vos marques sont chiffrés par commande.

Les commandes livrées au Pérou incluent 18 % d'IGV sur les produits et votre marque. Une commande qui quitte le Pérou n'a pas d'IGV. Le transport n'est jamais taxé ici.

Envoyez-nous le bon de commande, ou écrivez-nous, et un devis vous revient sous 24 heures. Il indique le prix pour votre assortiment exact, le transport, le plan de cartons et la date de mise à disposition. Un devis est valable sept jours à compter du jour de votre commande.

Envoyer une commande ne vous engage à rien. Une fois que vous avez accepté le devis et que nous l'avons confirmé par une facture proforma, il nous engage l'un et l'autre selon ces conditions.

• Les premiers 50 % sont dus à la confirmation de la commande. Ils lancent la production : dès ce jour, le prix est fixé, la fourrure de vos coloris est achetée et mise de côté, et votre semaine sur la ligne de fabrication est réservée.
• Les 50 % restants sont dus une fois la commande terminée et après que vous avez pu la contrôler, avant son départ de l'atelier.

Les deux montants sont en dollars américains, et les coordonnées bancaires figurent sur la facture proforma. Un total en euros sur le formulaire de commande n'est qu'une indication au taux du jour, rien de plus.

La fabrication prend de quatre à six semaines pour une commande de moins de 100 articles, et de six à huit semaines à partir de 100. À partir de 500 articles, nous convenons du délai avec vous. La date de fin de fabrication indiquée dans votre devis est celle que nous suivons, et vous recevez un point écrit à mi-parcours.

Chaque article est contrôlé avant l'emballage, d'après la commande approuvée. Vous pouvez venir contrôler la commande vous-même à l'atelier, ou envoyer une société d'inspection.

Chaque alpaga est fabriqué à la main en fourrure d'alpaga véritable, et la fourrure change d'un animal et d'une saison à l'autre. Deux articles du même coloris et de la même taille peuvent donc différer légèrement par la teinte, la hauteur du poil et la taille, et il n'y en a pas deux exactement identiques. C'est la nature de la matière, pas un défaut. Les teintes d'un cycle de production figurent sur le nuancier.

Les alpagas sont fabriqués selon les trois premières parties de la norme européenne sur la sécurité des jouets EN 71 et selon ASTM F963-23, avec un Children's Product Certificate pour CPSIA. Le rapport d'essai pour votre marché est joint au devis, et les rapports complets du laboratoire sont disponibles sur demande. Consultez la page conformité pour tous les codes et leur champ d'application.

Nous préparons la facture commerciale, la liste de colisage, les marques et poids des cartons, le certificat d'origine et le classement sous le code SH 9503.00.

• Porte à porte (DAP). Nous réservons le transport et expédions la commande à l'adresse que vous nous indiquez, avec le coût du transport dans le devis. Les droits d'importation, la TVA et le dédouanement dans votre pays restent à votre charge, sauf indication contraire dans le devis.
• EXW Lima (départ usine). Pour une commande plus importante, votre transitaire peut venir chercher la marchandise à l'atelier et s'occuper du fret et du dédouanement.

Les deux fonctionnent comme le définissent les Incoterms 2020, qui fixent aussi le moment où les risques sur la marchandise vous sont transférés. La marchandise reste notre propriété jusqu'à la réception complète des deux paiements.

Vous contrôlez la commande terminée à l'atelier, en personne ou par voie numérique, avant le paiement des 50 % restants. Une fois les 50 % restants payés, les produits sont acceptés et confirmés. Après cela, les retours ne sont plus possibles, parce que vous avez vous-même accepté les produits.

Si vous réglez le montant total à l'avance, vous pouvez toujours contrôler votre commande à l'atelier, en personne ou par voie numérique, avant l'expédition.

Une exception, pour toute commande : si des articles arrivent abîmés, manquants ou ne correspondent pas à votre commande, écrivez à hello@allinmaki.com dans les quatorze jours suivant la livraison, en indiquant votre référence de commande et en joignant des photos. Lorsque l'erreur nous est imputable, nous remplaçons les articles, nous les portons en avoir sur votre prochaine commande ou nous les remboursons, selon ce que nous convenons avec vous.

Les petites différences entre articles en fourrure naturelle décrites plus haut ne sont pas un défaut.

Tant que vous n'avez pas versé l'acompte, vous pouvez modifier la commande ou laisser le devis expirer, sans frais. Une fois l'acompte reçu, la fourrure est achetée et le travail commence : une modification demande notre accord et une annulation n'ouvre pas droit au remboursement de l'acompte.

Pour toute commande, notre responsabilité ne dépasse pas le montant que vous nous avez payé pour celle-ci, et nous ne répondons ni du manque à gagner, ni des ventes perdues, ni des autres dommages indirects. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité que la loi n'autorise pas à limiter.

Des grèves, des blocages routiers, des catastrophes naturelles, des frontières fermées ou un transporteur dans l'impossibilité de rouler peuvent retarder une commande. Dans ce cas, nous vous prévenons tout de suite et la date de mise à disposition est repoussée d'autant. Si le retard dure au point que la commande ne vous est plus utile, l'un comme l'autre peut annuler la partie qui n'est pas encore fabriquée, et vous récupérez ce que vous avez payé pour cette partie.

Les présentes conditions et chaque commande passée sur cette base sont régies par le droit péruvien. Un litige que nous ne parvenons pas à régler entre nous relève des tribunaux de Lima. Pour toute question à ce sujet, écrivez à hello@allinmaki.com.