### Commander, de A à Z ###
Chaque étape d'une commande en gros, du devis à la livraison : chaque date, chaque paiement et chaque document, définis avant que vous n'envoyiez quoi que ce soit.
Nous expédions une petite commande en porte à porte (DAP), et une commande plus importante peut aussi partir EXW Lima (départ usine). Votre commande vous parvient de l'une de deux façons.
Dans les deux cas, nous préparons tous les documents nécessaires de notre côté, pour que la commande soit dédouanée sans revenir vers nous.
### Conditions ###
Les mêmes conditions publiées pour chaque acheteur. Le minimum de commande est de $500, librement panaché entre collections, couleurs et tailles.
| Palier | Articles par commande | Panachage | Mini 15 cm | Small 23 cm | Medium 32 cm | Large 48 cm | Porte-clés mini alpaga 10 cm | Délai de fabrication |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Minimum de commande | Jusqu'à 100 | Min. 5 par coloris | $10.90 | $15.90 | $20.90 | $37.90 | $6.90 | 4 à 6 semaines |
| Revendeur | 100+ | Min. 10 par coloris | $10.40 | $15.40 | $19.90 | $35.90 | $6.50 | 6 à 8 semaines |
| Partenaire | 500+ | Min. 10 par coloris | $9.90 | $14.50 | $18.90 | $34.90 | $6.10 | À convenir |
Paliers indicatifs. Votre prix ferme arrive avec le devis, calculé sur votre panachage exact.
Les commandes livrées au Pérou incluent 18 % d'IGV sur les produits et votre marque. Une commande qui quitte le Pérou n'a pas d'IGV. Le transport n'est jamais taxé ici.
### Capacité ###
L'atelier est une équipe fixe, employée toute l'année, sans personnel saisonnier. Cela garantit la régularité de chaque commande, et cela limite le nombre de semaines disponibles. Les semaines vont aux commandes qui ont un acompte, dans l'ordre d'arrivée des acomptes.
L'acompte de 50 % réserve une semaine de production à votre nom, et la fourrure de vos coloris est achetée et mise de côté. Jusque-là, le devis garantit votre prix pendant sept jours, et votre place en production est confirmée avec l'acompte.
La fourrure d'alpaga existe en vingt-deux nuances environ, et chaque cycle en donne un mélange différent. Nous achetons d'abord pour la qualité, puis pour l'éventail de nuances le plus large que la saison permet, en commençant par les couleurs les plus demandées par les acheteurs. Ce qu'un cycle donne réellement figure sur le nuancier, coloris par coloris.
Si vous réglez le montant total à l'avance, vous pouvez toujours contrôler votre commande à l'atelier, en personne ou par voie numérique, avant l'expédition.
Une exception, pour toute commande : si des articles arrivent abîmés, manquants ou ne correspondent pas à votre commande, écrivez à hello@allinmaki.com dans les quatorze jours suivant la livraison, en indiquant votre référence de commande et en joignant des photos. Lorsque l'erreur nous est imputable, nous remplaçons les articles, nous les portons en avoir sur votre prochaine commande ou nous les remboursons, selon ce que nous convenons avec vous.
